NL  |  BE  |  EN  |  DE  |  FR  |  ES
Als Medewerker Service & Support (1e en 2e lijns) geef je in teamverband onze klanten telefonische en ‘remote’ diepgaande ondersteuning via onze helpdesktools op onze software-applicaties. Je bent in staat om incidenten en eventuele problemen te analyseren en op te lossen. Je ondersteunt de klant bij software updates of voert deze desgewenst zelf uit. Ook het testen van nieuwe releases en het bijwerken van documentatie behoort tot je takenpakket. Je onderkent het belang van een goede registratie en administratie. Affiniteit en ervaring met financiële processen is een pre. Kortom: een klantgerichte productspecialist!

Daarnaast vragen wij van een Medewerker Service & Support:

Functie-eisen

  • Klantgericht en pro-actief
  • Nauwgezet en betrokken teamspeler
  • Communicatief
  • Analytisch vermogen
  • Doorzetter

Gevraagde opleidingen

  • Minimaal MBO ICT-niveau 4 (afgerond is een must!)
  • Of startend HBO’er informatica
  • Kennis van en ervaring met ITIL-werkwijze
  • Kennis van ervaring met SQL
  • Kennis van Microsoft Reporting Services en ervaring met financiële pakketten is een pré

Wij bieden

  • Een informele, sterk groeiende organisatie
  • Een hecht team dat voor elkaar klaarstaat
  • Een marktconform salaris
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling en winstdelingsregeling
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden
  • Een inwerkprogramma, zodat je er niet alleen voor staat
  • Leuke uitjes om het teamverband een boost te geven

Standplaats

Zaltbommel

Solliciteren?

Stuur je CV en je motivatie naar vacature@credittools.nl. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen via 0418 – 576 030.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten